Se non ricevi più email di richiesta di servizio (lead), è probabile che siano state marcate come spam dal tuo provider di posta elettronica. Evita che questo accada inserendo il nostro dominio e-mail nella whitelist.
Cos'è la whitelisting
Al fine di garantire la corretta consegna delle e-mail alla casella di posta del destinatario, si possono adottare alcune misure a seconda del provider di posta che il destinatario ha. Queste misure sono di solito chiamate whitelisting e possono impedire ai software di rilevamento dello spam di filtrare le nostre e-mail e metterle in quarantena. Per maggiori informazioni su cos'è la whitelisting e come funziona si rimanda alla pagina di wikipedia con maggiori informazioni.
Cosa deve essere messo in whitelist
- Il dominio o l'indirizzo e-mail utilizzato per le richieste di servizio via e-mail (lead):
bambelo.com o noreply@bambelo.com.
- Il dominio o l'indirizzo e-mail utilizzato per scopi amministrativi
(fatture, link di pagamento): bambelo.com o finance@bambelo.com.
Come fare - Partner di hosting / Gsuite / Exchange
E' molto comune per i partner esternalizzare le loro attività di hosting e di posta elettronica a un partner di hosting come MijnDomein, Yourhosting o avere un Office365 a livello aziendale, Google Workplace o simili. In questo caso il partner dovrebbe contattare il suo partner di hosting o il manager IT e lasciargli configurare la whitelisting per loro. Probabilmente sono esperti nel configurare questo e sapranno come farlo.
Come fare - Gmail
Gmail non ha una whitelist o un mittente sicuro, ma usa internamente una lista di contatti fidati.
I contatti possono essere facilmente aggiunti navigando su https://contacts.google.com/ e cliccando su 'Crea contatto'.
Come fare - Outlook / Live / Hotmail
Outlook, Hotmail e Live hanno tutti la stessa casella di posta centrale su https://outlook.live.com e lavorano con una "lista di mittenti sicuri". Questa lista supporta sia indirizzi e-mail che nomi di dominio. Puoi andare velocemente alla configurazione corretta cliccando il seguente link: https://outlook.live.com/mail/options/mail/junkEmail/safeSenders.