Retourbeleid van Bambelo
Wanneer je een lead retour hebt gestuurd, behandelt het Bambelo Consumenten Team deze. Als de retour vóór de eerste dag van de maand nog niet is verwerkt, wordt deze aanvraag zichtbaar op de factuur én in rekening gebracht, maar staat deze nog niet als retour verwerkt op de factuur. Wordt de retouraanvraag vervolgens goedgekeurd, dan zie je dit als een creditbedrag op de volgende factuur terug. Als de retouraanvraag in dezelfde maand wordt behandeld, zie je dit al op de factuur van die maand. In de specificatie zie je duidelijk of een retour is behandeld of nog open staat (in behandeling).