Optimaliseren van leadbeheer
Het kan zijn dat sommige consumenten niet direct bereikbaar zijn. We raden aan om leads via meerdere kanalen te benaderen. Begin met het telefonisch contact opnemen met de klant, bij voorkeur binnen 15 minuten, volgens het OMA-model. Gebruik ook e-mail en mogelijk WhatsApp voor afstemming via verschillende kanalen.
Neem contact op met je Happiness Manager via telefoon, e-mail, of ons contactformulier voor verder advies. Zij zullen een afspraak met je inplannen.
Door de bovenstaande methoden effectief te gebruiken, streven we ernaar het aantal onbereikbare leads te minimaliseren tot maximaal 0 tot 5%.