Hoe behandelt Bambelo mijn retouraanvraag?

Indien je een lead retour hebt gestuurd, wordt deze door het Bambelo Consumenten Team behandeld. Wij nemen telefonisch contact op met de consument en beoordelen de retour

Indien je een lead retour hebt gestuurd, wordt deze door het Bambelo Consumenten Team behandeld. Dit team heeft proactief en reactief contact met consumenten. Indien je een aanvraag retour stuurt komt deze bij ons in het systeen. Wij kunnen zien welke partners de aanvraag retour hebben gestuurd en met welke reden. Op basis van de redenen nemen wij telefonisch contact op met de consument en beoordelen wij de retour.