Déterminez à l'avance qui est responsable du suivi de ces prospects.
✔ Précisez à l'avance qui est responsable du suivi de ce lead.
✔ Assurez-vous que le lead est envoyé en interne à la bonne adresse e-mail. Assurez vous que la personne qui assure le suivi des leads les reçoit (également) immédiatement.
✔ Créez un dossier distinct dans la boîte mails pour les prospect, au cas où vous les recevez par mail.