La qualité du suivi des leads déterminera le retour que vous pourrez obtenir sur ces derniers.
La qualité du suivi des leads déterminera le retour que vous pourrez obtenir sur ces derniers. Afin de pouvoir travailler de manière ciblée, il est extrêmement important de garder une trace de ce qui arrive aux leads afin de pouvoir mesurer et discuter des résultats avec votre Happiness Manager. Utilisez pour cela le modèle PROV.
Ce modèle signifie prospects, rendez-vous, offre et vente. Vous pouvez mesurer la conversion par étape et par la suite en discuter de la conversion avec votre Happiness Manager. De cette façon, vous allez pouvoir savoir en permanence comment augmenter le retour sur les leads que vous recevez. Votre Happiness Manager vous conseillera à ce sujet.